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管理職コーチングとリーダーシップ開発

 



管理職コーチングとリーダーシップ開発

多くの場合、業務の成功の決め手は管理職者の経営とリーダ−シップ・スタイルにあります。これは日本企業のメキシコ拠点では、特に当てはまります。つまり組織上層部の意向が会社の異文化環境に適合する能力を左右するのです。しかしながらほんの一部のシニア管理職だけしか正式なトレーニングプログラムに参加する時間を作れないし、またそのようなプログラム自体が必ずしもシニア管理職が直面している特定問題に対応できるとは限りません。

マンツーマンの管理職のためのコーチングは、管理職の異文化理解トレーニングとリーダーシップ開発のニーズに合った集中コースで行われます。簡潔で、適格なコーチングは、管理職の貴重な時間を最も効果的に利用しながら特定の測定可能な結果を出せるように作られています。

このコーチングセッションの焦点は管理職の個別ニーズと興味に合わせる形で決定されます。それらには下記のようなものを含むことができます。

  • リーダーシップ能力と経営管理能力の強化
  • 部下のコーチング、動機付け、そしてフィードバックを与えるためのテクニックを磨く
  • 効果的営業戦略及び事業戦略を生み出す
  • デリケートな異文化問題と相互理解の状況対処方法の開発
  • 企業目標を明確化しその達成に向けて戦略と最も的確な行動計画を作成
  • 異文化チームの形成と動機付け
  • 360° フィードバック・アセスメントを使ってパフォーマンス向上のためのタイムリーな情報提供
  • 個々のDiSCプロフィールを使うことで管理職が自分のユニークなリーダーシップとコミュニケーションスタイルを発見することをサポート
  • 文書によるコミュニケーション能力の向上
  • プレゼンテーションと口頭でのコミュニケーション能力を磨く
DiSCについて

DiSCは行動傾向評価で、今までに世界各地4000万人以上の人々のより効果的な人間関係作りをサポートしてきました。DiSCは職場での行動傾向を分析するアセスメントツールです。 自分のDiSCプロフィールによって違う環境にいる違う人の立場になって考えることができるので、違う状況、文化、人々のニーズに合うような戦略を立てることができるようになります。行動研究によると、最も効果的な人は自分自身を-自分の長所と短所-を理解していて、自分のいる環境におけるニーズと求められるものに応えるための戦略を策定することができる人だといいます。

360°フィードバック・アセスメントについて

360°フィードバック・アセスメント(多面観察評価とも呼ばれる)は社員の開発と成長を強化するために最もよく使われる効果的な評価方法です。近年、フォーチュン誌500に選ばれた会社の90%以上がこのアセスメント又はそれに似た技法を使うようになりました。360°フィードバックは企業が次のようなことに注目するのを手助けします:

  • リーダー開発-管理職、マネージャー、そしてスーパーバイザーは得意なスキル、もっと磨くべき分野などを診断できる
  • 個々のスキル開発-チームメンバーは個人的リーダーシップ、チーム相互関係、そして職場スキルなどについてお互いに評価を与え合う
  • チーム開発-色々な顧客や投資家からの意見を集めることで、チームの問題を見極める
  • ニーズ・アセスメント-パフォーマンスの綜合データを調べることで研修や開発プログラムにどのくらい投資するべきか決定する
  • 能力開発-大まかな能力リストについてフィードバックをもらう。ステークホルダー(本人と関わっている上司・部下・同僚・顧客・サプライヤー)に各能力又は行動特性の重要性を評価してもらう。
  • 企業環境調査-企業のビジョン、価値、理念、構造、コミュニケーション、そして管理支援に関する情報を集める